Curso: Mapeamento de Processos

Código: Q011

Objetivo:

Gestores, Líderes em geral, pessoas chaves responsáveis pela Gestão de Processos, Área da Qualidade, pessoas que desejam ingressar na área e/ou melhorar desempenho para conquistarem melhores oportunidades de mercado e/ou resultados internos.

Conteúdo Programático:

- Conceito – Mapeamento de Processos (Modelagem);
- Tipos de processos;
- Técnicas para mapeamento de processos;
- Mensuração – tempo e custo de processos;
- Responsáveis pelos processos e processos críticos;
- Modelando os processos para o resultado desejado;
- Desenvolvendo e organizando os novos processos e suas atividades (simulação/teste/aceite do modelo proposto);
- Padrões internacionais, sistemas eletrônicos de controle e documentação de apoio;
- Maturidade – Formação de Equipe de Processos;
- Indicadores de desempenho (avaliação, controle e melhorias).

Obs.: Estão previstos testes e atividades práticas para fixação de técnicas aprendidas.

Profissionais com entendimento da importância de do mapeamento de processos para integração dos processos para atingir os objetivos setoriais e empresariais.

Diferenciais:

Conteúdo inovador que possibilitará uma visão abrangente da gestão de carreira.

Profissional especialista destacado com experiência e vivência comprovada em mercado (pequena, média e grande porte), e, em empresas nacionais e multinacionais.

Serviço de suporte ao aluno ADS até 30 dias após a realização de nossos cursos para tirada de dúvidas na hora de implementar o aprendizado.

Próximo Curso: Fazer contato pelo nosso telefone 11 2914-4710

Horário: das 9h às 17h

Local: ADS Qualidade - Rua Almirante Lobo, 887 – Ipiranga – S.Paulo (SP)

Carga Horária: 16 horas

Investimento:

Utilize o botão do PagSeguro.

Você poderá escolher a forma de pagamento (à vista ou em parcelas).

Incluso: Coffe-break, certificado e material didático.

Informações Adicionais:

INSCRIÇÕES ATÉ 05 DIAS ÚTEIS DO INÍCIO DO CURSO.

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